O Transpromo na prática

iGen4 Maquina Transpromo da Xerox

O que é TransPromo? Como gerar documentos promocionais que sejam lidos por nossos clientes?

A palavra TransPromo surge da combinação de documentos transacionais e documentos de marketing proativo em apenas um. A partir de um papel totalmente em branco, qualquer empresa poderá gerar documentos com informação conjunta de operações com mensagens publicitárias que se queira transmitir.

Quem já não recebeu em sua casa extratos bancários, faturas de fornecedores ou qualquer outro documento onde constam informações sobre as transações realizadas? Por que não aproveitar estas oportunidades para transmitir uma mensagem de marketing personalizado ou qualquer outro tipo de mensagem promocional ou corporativa de acordo com as estratégias da empresa emissora?

Por qué documentos TransPromo?
Um dos objetivos de qualquer empresa é aumentar a fidelização dos seus clientes. Manter uma relação corporativa com ele favorece a tarefa, o que, sem dúvida influencia diretamente a capacidade de poder escolher a mensagem correta para então ser inserida no documento desejado, seja ele uma fatura ou mesmo qualquer outro documento informativo.

Documentos com publicidade incorporada não é uma novidade. Durante anos este tipo de documento foi utilizado para enviar informações aos clientes, mas o conceito TransPromo é novo. O que marca a diferença é a mensagem que queremos incluir, tendo em conta o tipo de cliente e o setor a que estamos nos dirigindo. Podemos incluir a mensagem publicitária inclusive com base no tipo de documento que enviamos. Não é a mesma coisa um extrato com os movimentos da conta corrente e um extrato com a evolução dos fundos de investimento. Podemos dirigir uma mensagem específica para cada tipo de cliente. Em outras palavras, promovemos diferentes produtos com base no tipo de informação transacional que enviamos a nossos clientes.

Tal como mencionado anteriormente, as comunicações TransPromo não apenas reconhecem e atuam de maneira específica como oportunidade para aumentar a fidelização do cliente mas também está comprovado que as comunicações TransPromo são mais baratas que qualquer outro tipo de publicidade realizada pela empresa e, ao mesmo tempo, muito mais eficazes.

Quais vantagens encontramos nos documentos TransPromo?

1. Leitura garantida: As faturas que recebemos, na maioria dos casos, são esperadas. Um documento TransPromo é garantia de que uma grande parcela dos clientes lerá a mensagem inserida.
2. Envolvimento: O cliente dedica mais atenção aos extratos bancários ou qualquer documento transacional (ao menos alguns minutos mais) que a qualquer outro documento puramente promocional.
3. Impacto: Como qualquer documento transacional, estes serão visualizados mais de uma vez, seja para gerar relatórios, preparar declarações de imposto, etc.
4. Economia: As companhias têm que enviar necessariamente suas faturas ou documentos operacionais, isto por si já apresentaria ganhos. As empresas também querem que suas mensagens promocionais cheguem ao seu cliente. A venda cruzada é uma estratégia de marketing bastante reconhecida. É muito mais fácil vender para um cliente existente outro produto nosso do que conquistar um cliente novo.
5. Fidelização: Como já mencionamos anteriormente, é importante pensar na fidelização do cliente. Em que medida cresce a possibilidade de ter clientes fiéis quando estes possuem mais de nossos produtos? Deve haver estudos que respondam a este questionamento com mais exatidão, mas, devemos concordar que deve crescer de maneira mais que linear.

Que fatores têm papel fundamental em documentos TransPromo?
Além da mensagem do documento TransPromo, outro fator que tem papel importante na captação da atenção do leitor é a cor. Há vários estudos que demonstram que uma campanha publicitária, com cores adequadas, pode aumentar significativamente sua resposta.

Exemplos de Transpromo:

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